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技能鉴定汽车经纪人多选题
更新时间:2024-04-27 02:10:44 
汽车经纪人

1、【题目】汽车售后服务的技术培训内容包括()。

选项:

A.用户培训

B.服务网络的培训

C.技术培训的组织

D.教学能力培训

答案:

ABC

解析:

暂无解析

1、【题目】影响消费者需求的因素有()。

选项:

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

答案:

ABCD

解析:

暂无解析

1、【题目】销售员客户维系中感情联络常用的方法()。

选项:

A.赠送纪念品

B.书信电话联系

C.拜访

D.定期集中沟通

答案:

ABC

解析:

暂无解析

1、【题目】汽车市场环境调查包括()。

选项:

A.政策法律环境调查

B.经济环境调查

C.科技环境调查

D.社会文化环境调查

答案:

ABCD

解析:

暂无解析

1、【题目】汽车市场环境调查包括()。

选项:

A.政策法律环境调查

B.经济环境调查

C.科技环境调查

D.社会文化环境调查

答案:

ABCD

解析:

暂无解析

1、【题目】服务站的售后服务作业可以分为()。

选项:

A.有偿服务

B.质量保修

C.活动服务

D.产量计划

答案:

ABC

解析:

暂无解析

1、【题目】顾客的购买动机()。

选项:

A.质量、价格

B.舒适性、造型

C.安全

D.售后服务和另部件供应

答案:

ABCD

解析:

暂无解析

1、【题目】业务素质的内容包括()。

选项:

A.具有现代营销观念

B.具有丰富的专业知识

C.具有较扎实的销售基本

D.具有熟练的销售技巧

答案:

ABCD

解析:

暂无解析

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