1、【题目】汽车售后服务的技术培训内容包括()。
选项:
A.用户培训
B.服务网络的培训
C.技术培训的组织
D.教学能力培训
答案:
ABC
解析:
暂无解析
1、【题目】影响消费者需求的因素有()。
选项:
A.地理因素
B.人口因素
C.心理因素
D.行为因素
答案:
ABCD
解析:
暂无解析
1、【题目】销售员客户维系中感情联络常用的方法()。
选项:
A.赠送纪念品
B.书信电话联系
C.拜访
D.定期集中沟通
答案:
ABC
解析:
暂无解析
1、【题目】汽车市场环境调查包括()。
选项:
A.政策法律环境调查
B.经济环境调查
C.科技环境调查
D.社会文化环境调查
答案:
ABCD
解析:
暂无解析
1、【题目】汽车市场环境调查包括()。
选项:
A.政策法律环境调查
B.经济环境调查
C.科技环境调查
D.社会文化环境调查
答案:
ABCD
解析:
暂无解析
1、【题目】服务站的售后服务作业可以分为()。
选项:
A.有偿服务
B.质量保修
C.活动服务
D.产量计划
答案:
ABC
解析:
暂无解析
1、【题目】顾客的购买动机()。
选项:
A.质量、价格
B.舒适性、造型
C.安全
D.售后服务和另部件供应
答案:
ABCD
解析:
暂无解析
1、【题目】业务素质的内容包括()。
选项:
A.具有现代营销观念
B.具有丰富的专业知识
C.具有较扎实的销售基本
D.具有熟练的销售技巧
答案:
ABCD
解析:
暂无解析