1、【题目】当外国人拿着选购的图书,到收款台付款时,发行人员不适宜说
选项:
A.Hereyouare,isthereanythingelse?
B.Pleasedon’tputunpaidbooksinyourbag
C.Wouldyouliketopayincashorbycreditcard
D.CanyouchangeintoRMB,please
答案:
B
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1、【题目】将出版物按类细分的方法是,从( )逐级细分。
选项:
A.前位类向后位类
B.上位类向下位类
C.后位类向前位类
D.下位类向上位类
答案:
B
解析:
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1、【题目】道德不依靠( )的力量去实现其功能。
选项:
A.传统习惯
B.国家法律
C.教育
D.社会舆论
答案:
B
解析:
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1、【题目】消费者购买行为一般主要表现在()购买所需出版物
选项:
A.何时、何处
B.何人、何时
C.何人、何处
D.为何、如何
答案:
A
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1、【题目】下列有关“重视客户利益,言行诚实守信”选项中,不正确的是
选项:
A.充分尊重客户的利益
B.言行要诚实守信
C.热心为客户服务
D.在追求企业利润的前提下,尊重客户利益
答案:
D
解析:
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1、【题目】出版物发行分类陈列的(),是指对现有出版物发行分类陈列中,不适应市场发展或不利于消费者选购的部分或全部区域内的出版物发行分类类目、出版物陈列及其相关设备,进行合并、增加、撤除、重组的活动。
选项:
A.重叠
B.调整
C.归并
D.划分
答案:
B
解析:
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