掌乐学（zhanglexue.com）汇总了汉语字典,新华字典,成语字典,组词,词语,在线查字典,中文字典,英汉字典,在线字典,康熙字典等等,是学生查询学习资料的好帮手,是老师教学的好助手。
声明:本网站尊重并保护知识产权，根据《信息网络传播权保护条例》，如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们，我们会及时删除。
Copyright©2009-2021 掌乐学 zhanglexue.com 版权所有 闽ICP备2020019185号-1
1、【题目】（）对于从事第三产业的人员尤为重要。
选项：
A.不卑不亢，一视同仁
B.热情友好，宾客至上
C.公私分明，诚实善良
D.文明礼貌，优质服务
答案：
解析：
1、【题目】旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的()。
选项：
A.法律性文件
B.契约性文件
C.指导性文件
D.参考性文件
答案：
解析：
1、【题目】台湾省以樱花闻名的最大郊野公园是
选项：
A.日月潭
B.北投
C.太鲁幽峡
D.阳明山
答案：
解析：
1、【题目】当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（）。
选项：
A.婉言拒绝
B.酌情办理
C.提出委婉批评
D.及时请示汇报
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】游客在旅游途中走失，一般情况下，导游集体中( )不参加寻找。
选项：
A.领队
B.全陪
C.地陪
D.景点导游员
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】旅游者购物后发现所购商品为残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退货，导游员应（）。
选项：
A.帮客人叫车，让他自己去换
B.帮客人联系，请司机陪同前往
C.告诉客人离店的物品不能退
D.积极协助，必要时陪同前往
答案：
D
解析：
暂无解析