1、【题目】当抹布不够用时,可临时以客人用过的毛巾代替,再交洗衣公司清洗
答案:
错误
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1、【题目】清洁房间时,发现挂着“DND”牌,不得敲门,要打电话征询客人。
答案:
错误
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1、【题目】走道地面清洁,须挂“正在打扫”牌。
答案:
错误
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须挂“小心地滑”牌
1、【题目】清洁、安全的客房环境,是旅客在客房最重要的生理和心理需要
答案:
正确
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1、【题目】烟缸内的烟头应先浸湿后倒清
答案:
正确
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1、【题目】当抹布不够用时,可临时以客人用过的毛巾代替,再交洗衣公司清洗
答案:
错误
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不能用毛巾当抹布
1、【题目】员工可以在工作时间大声喧哗,吃零食,看报纸,耍手机
答案:
错误
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1、【题目】杯具要求明亮干净,无水迹、无手印、无破损
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正确
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1、【题目】客房管理应包括制订详细的清洁卫生质量标准,并严格执行。
答案:
错误
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