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1、【题目】态度适度
答案：
态度适度表现在交往者对交往对象相对稳定的心理反应倾向的适度把握。
解析：
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1、【题目】试述著名社会心理学家安德列耶娃的 “非言语沟通系统 ”。
答案：
著名社会心理学家、莫斯科大学教授安德列耶娃把非言语沟通分为四个符号系统：
(1)光学——动力符号系统
光学——动力符号系统是指通过人体各部分的一般运动肌表现人的情感的符号系统。主要包括人的手势、面部表情、体态表情等。
(2)辅助语言符号系统
辅助语言符号系统主要指发声系统，即音质、音量、音幅、音调、音色、语速、节奏等。还包括语言外的系统，如在言语中加入停顿，以及咳嗽、哭、笑等。
(3)空间和时间符号系统
空间和时间符号系统指的是在非言语沟通中，交际双方通过所处的空间距离和对时间的把握达到传情达意的特殊的符号系统。
(4)视线接触符号系统
视线接触符号系统是指通过目光接触表达各种情感、态度、观念等的符号系统。视线接触是对言语沟通的一种补充。
解析：
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1、【题目】社会的迅速发展，物质文明和科学技术的不断进步，人们的欲求也不断增加。人际关系日益广泛和复杂，人们心理上产生的间題也越来越多。据世界卫生组织估计，有20%一30%的人有不同程度的心理异常，这是个不容忽视的间题。
请据此回答下列间题：
(1)人际交往的心理障碍主要有哪些?(7分)
(2)如何有效地消除和调试人际交往中的心理障碍?(3分)
答案：
(1)①羞怯心理;
②自卑心理;
③嫉妒心理;
④自傲心理;
⑤自私心理;
⑥猜疑心理;
⑦孤僻心理;
⑧报复心理。
(2)①培养健康心理;
②塑造健全人格;
③加强自我修养。
解析：
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1、【题目】名词解释：角色
答案：
特指某一个体在社会关系中所处的一定社会地位以及与之相联系的符合规范的行为模式。
解析：
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1、【题目】简述精神生产对形成和发展人际关系的影响。
答案：
(1)思想意识对人际关系的影响
(2)知识层次对人际关系的影响
(3)精神产品的生产方式对人际关系的影响
解析：
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1、【题目】单线式交往
答案：
单线式交往是指交往目的、交往对象、交往结果单一的交往。
解析：
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1、【题目】简述精神生产对形成和发展人际关系的影响。
答案：
(1)思想意识对人际关系的影响
(2)知识层次对人际关系的影响
(3)精神产品的生产方式对人际关系的影响
解析：
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1、【题目】物质生产对于发展人际关系的作用主要表现在哪些方面?
答案：
①物质生产推动人际关系的形成和发展;
②物质生产的发展导致人际关系的变化;
③物质生产的发展促进交往范围的扩大;
④前代人的物质生产制约后代人的人际关系。
解析：
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