1、【题目】在为他人介绍时,不符合礼仪规范要求的是 ?
选项:
A.先介绍下级,再介绍上级
B.介绍互不相识的两个人时,先征求双方同意
C.在正式场合介绍初次见面的双方时用昵称称呼
D.先介绍后辈,再介绍长辈
答案:
C
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1、【题目】不同的场合或熟悉程度有不同的距离标准,可分为亲密距离,私人距离,社交距离。一般情况下,服务距离为()米
选项:
A.0.5—1.5米
B.1—3米
C.1.5米
D.3米
答案:
A
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1、【题目】志愿者在车站服务过程中应注意
选项:
A.志愿者在服务是应口头劝止不文明乘客
B.当志愿者劝止不文明行为,乘客不理睬时,应及时告知车站工作人员处理
C.当志愿者遇到威胁,要立即回到车站避让,注意自我保护
D.以上都不是
答案:
D
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1、【题目】语言沟通更擅长传递的是
选项:
A.思想
B.感情
C.思路
D.信息
答案:
D
解析:
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1、【题目】在为他人介绍时,不符合礼仪规范要求的是?
选项:
A.先介绍下级,再介绍上级
B.介绍互不相识的两个人时,先征求双方同意
C.在正式场合介绍初次见面的双方时用昵称称呼
D.先介绍后辈,再介绍长辈
答案:
C
解析:
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1、【题目】南昌轨道交通集团成立于
选项:
A.2008年10月
B.2010年4月
C.2010年5月
D.2012年4月
答案:
A
解析:
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1、【题目】南昌地铁总体规划发展多少条线,总长多少
选项:
A.总体规划5条线,总长197.9公里
B.总体规划13条线,总长220公里
C.总体规划10条线,总长198公里
D.总体规划15条线,总长300公里
答案:
A
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1、【题目】在工作中,特别是工作沟通中,谈论行为千万不要谈论
选项:
A.性别
B.人品
C.个性
D.思想
答案:
C
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1、【题目】送名片的方式是
选项:
A.双手或者用右手
B.双手
C.右手
D.左手
答案:
A
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1、【题目】展开话题前,可以先观察一下对方的行为态度。如果对方微笑,有眼神接触以及面部表情自然,则表示可以交谈。如果对方正在忙于某些事,或正与别人详谈中,或正赶往别处,则表示这时谈话时机不成熟,你应该
选项:
A.展开话题的技巧
B.继续说下去
C.等时间在说
D.当做没看见继续说下去
答案:
A
解析:
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