1、【题目】梅奥等人认为，提高劳动生产效率的主要途径是（）

选项：

A.严格劳动纪律

B.提高职工的满足度

C.加强监督制约

D.完善组织机构体系

答案：

B

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1、【题目】需求层次理论认为，人的最高层次的需要是（）

选项：

A.归属需要

B.尊重需要

C.心理与安全需要

D.自我实现需要

答案：

D

解析：

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1、【题目】管理控制过程的第一步是（）

选项：

A.确立标准

B.检查绩效

C.找出原因

D.纠正偏差

答案：

A

解析：

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1、【题目】用来表示开工或完工的相邻工序在时间上的分界点是（）

选项：

A.任务

B.工作

C.事项

D.线路

答案：

C

解析：

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1、【题目】20世纪70年代，率先在系统分析中提出层次性原则的是()。

选项：

A.西蒙

B.德鲁克

C.萨蒂

D.甘特

答案：

C

解析：

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1、【题目】公共管理主体广泛，其中居于核心地位的是（）

选项：

A.政府

B.非政府公共组织

C.企业

D.非营利性组织

答案：

A

解析：

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1、【题目】构成传统管理与全面质量管理相同沟通方式是()。

选项：

A.平行沟通

B.下行沟通

C.斜向沟通

D.多项沟通

答案：

B

解析：

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1、【题目】在收集非语言行为信息方面，更具有直观性和可靠性的调查方法是（）

选项：

A.问卷调查法

B.访谈法

C.实验法

D.观察法

答案：

D

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1、【题目】某单位开发一种产品，准备投入市场。决策者根据市场调查，可以知道各种方案在不同条件下所获得的结果，但无法估计未来各种环境条件出现的概率。这种决策是()。

选项：

A.确定型决策

B.非确定型决策

C.风险型决策

D.追踪决策

答案：

B

解析：

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1、【题目】下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度，提出自己的建议。这种沟通是（）

选项：

A.反馈沟通

B.单向沟通

C.相向沟通

D.双向沟通

答案：

A

解析：

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