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1、【题目】通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()
选项：
A.重复购买者
B.忠诚的顾客
C.主动性顾客
D.合作伙伴
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是()
选项：
A.严重缺陷
B.主要缺陷
C.一般缺陷
D.轻微缺陷
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】质量改进的成果主要来自于()
选项：
A.成本的降低
B.次要的多数项目
C.员工的参与
D.关键的少数项目
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】认证的依据是()
选项：
A.相关技术法规
B.管理体系
C.服务
D.质量
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】在质量管理方面，公司的最终责任是面向()
选项：
A.管理层
B.一线员工
C.外部顾客
D.内部顾客
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】小批试生产阶段的主要目的是()
选项：
A.进行设计定型
B.收集用户意见
C.进行生产定型
D.进行模拟试验
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】组织的方针政策必须符合组织的()
选项：
A.宗旨的要求
B.愿景的要求
C.战略的要求
D.价值观的要求
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】根据质量特性的分类，属于技术方面特性的是()
选项：
A.汽车的速度
B.耐用品的可靠性
C.食品的味道
D.电力供应的及时性
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】质量改进的成果主要来自于()
选项：
A.成本的降低
B.次要的多数项目
C.员工的参与
D.关键的少数项目
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的形式，称为()
选项：
A.统一化
B.系列化
C.通用化
D.组合化
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定工作活动结果的职位特性是()
选项：
A.技能多样性
B.任务完整性
C.自主性
D.职位反馈
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】在新产品样机制成之后进行的评审属于()
选项：
A.初期评审
B.中期评审
C.终期评审
D.事后评审
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】半导体产品的烤机试验，将产品暴露在高温下，来强制缺陷发生，这种可靠性试验属于（）
选项：
A.可靠性测定试验
B.可靠性鉴定试验
C.可靠性验收实验
D.环境应力筛选试验
答案：
D
解析：
暂无解析