1、【题目】所有网络设备在运维过程中，升级、更换的软件或硬件应为厂家所发布最新产品。
答案：
错误
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1、【题目】使用WWW服务时，用户访问Web服务器不需要知道服务器的URL地址。
答案：
错误
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1、【题目】CIH病毒能够破坏任何计算机主板上的BIOS系统程序。
答案：
错误
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1、【题目】QoS是从ATM技术中发展起来的
答案：
正确
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1、【题目】对于采用WEB认证的用户来讲，需要配置认证前域、与认证域，认证前域主要是用来获取IP地址的。
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正确
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1、【题目】发生故障时，各级运维人员应遵循发现故障、确认故障、派单、处理、回单、确认修复和销障等流程，形成闭环管理，确保及时处理。
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正确
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1、【题目】VPN对用户端透明，用户好像使用一条专用线路在客户机和服务器只之间建立点对点连接，进行数据传输
答案：
正确
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1、【题目】VPN对用户端透明，用户好像使用一条专用线路在客户机和服务器只之间建立点对点连接，进行数据传输
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1、【题目】防火墙用途广泛 ,通常可以阻止来自外网和内网的攻击。
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错误
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1、【题目】帧中继网对网内带宽资源是实行动态分配的,其带宽控制通过三个控制参数（BC.BE.CIR）实现。同时，每隔Tc时间间隔对虚电路上的数据流量进行监视和控制。
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正确
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