1、【题目】某市欲举办国际青年问题论坛会,该市共青团组织(团市委)为其发贺信,请你为该组织(团市委)写一份祝贺信。
答案:
(1)称谓:某市国际青年问题论坛会主委会及与会代表。(2分)
(2)开头:表示祝贺。(1分)
(3)正文:阐述会议的重要性。(4分)
(4)结尾:良好祝愿。(1分)
(5)署名、日期。(2分)
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1、【题目】欢送词
答案:
是在欢送会上对即将离去的人表示热情欢送的言词
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1、【题目】办公室文员礼仪是指什么?
答案:
是指办公室文员的言语态度、行为举止所应具备的礼仪修养,它体现了办公室文员的文化修养、精神风貌、工作态度、文明道德。
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1、【题目】宴请进行时的礼仪有哪些?
答案:
(1)引客入席,按位就座
(2)按时开席,致辞敬酒
(3)举止文明,热情话别
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1、【题目】公务人员的服饰礼仪规范中服饰素雅的具体要求有哪些?
答案:
(1)色彩少
(2)质地好
(3)款式雅
(4)做工精
(5)搭配准
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1、【题目】在交谈礼仪中,我们交谈时有哪些忌讳?
答案:
(1)切忌自吹自擂和冷落他人
(2)切忌语言刻薄和不言不语
(3)切忌不辞而别和对他人品头论足
(4)不能谈及个人隐私,包括年龄、私人收入支出、恋爱婚姻、身体健康、家庭住址、个人经历、信仰政见等。
(5)不宜谈国家机密和行业商业秘密。
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1、【题目】礼宾次序是指什么?
答案:
是指在同一时间地点接待来自不同国家、不同地区、不同团体、不同单位、不同部门、不同身份的多方来宾时,接待方应依照约定俗成的方式,以其尊卑、先后顺序或位次进行具体安排。
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1、【题目】简述董事会的特征。
答案:
(1)董事会是业务执行机关;( 2 分)
(2)董事会是会议制形式的机关;( 1 分)
(3)董事会是由董事组成的委员会机构;( 1 分)
(4)董事会是法定机关。( 1 分)
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1、【题目】平等互动原则
答案:
指交际礼仪是在平等的基础上形成的,是一种平等的、彼此之间的相互对待关系的体现。
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1、【题目】宴请进行时的礼仪有哪些?
答案:
(1)引客入席,按位就座
(2)按时开席,致辞敬酒
(3)举止文明,热情话别
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1、【题目】试述参加外事舞会时的注意事项。
答案:
(1)服装整齐,应尊重东道主的要求,仪容美观大方,服装以穿晚礼服和西服为主。(2 分)
(2)舞会前不要吃味道强烈的食物。( 2 分)
(3)第一场舞应为主人夫妇,主宾夫妇共舞;第二场,男主人与主宾夫人、女主人与男主宾共舞。不得男子同男子共舞,女子同女子一般也不应共舞。( 2 分)
(4)男方邀请女方时,应向其丈夫或父母致意,以示礼貌。邀请舞伴时,应立正,向对方点头邀请,如对方不同意,不应勉强。( 2 分)
(5)跳舞时要注意舞姿。( 1 分)
(6)在舞场里不得吸烟,不得大声喧哗,遵守舞会秩序。( 1 分)
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1、【题目】撰写投诉函应注意把握哪些尺度
答案:
(1)把信发向尽可能高的管理层;( 2 分)
(2)不要遗漏掉详细情况;( 1 分)
(3)明确提出补偿要求,不必有任何顾虑;( 1 分)
(4)要注意谴词造句,等冷静下来后再寄出去。( 1 分)
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1、【题目】仪表是指什么?
答案:
仪表即人的外表,具体是指一个人的外在气质、风度和容貌,是人的外在形象的综合指标。
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1、【题目】试述参加外事舞会时的注意事项 。
答案:
(1)服装整齐,应尊重东道主的要求,仪容美观大方,服装以穿晚礼服和西服为主。(2 分)
(2)舞会前不要吃味道强烈的食物。( 2 分)
(3)第一场舞应为主人夫妇,主宾夫妇共舞;第二场,男主人与主宾夫人、女主人与男主宾共舞。不得男子同男子共舞,女子同女子一般也不应共舞。( 2 分)
(4)男方邀请女方时,应向其丈夫或父母致意,以示礼貌。邀请舞伴时,应立正,向对方点头邀请,如对方不同意,不应勉强。( 2 分)
(5)跳舞时要注意舞姿。( 1 分)
(6)在舞场里不得吸烟,不得大声喧哗,遵守舞会秩序。( 1 分)
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