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1、【题目】（ ）用评价方法建立标准是质量控制过程中建立标准的方法之一。
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1、【题目】（ ）旅客的免费行李额仅指托运行李。
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错误
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1、【题目】（ ）机型相同但起飞到达时刻不同的航班，航班号相同。
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1、【题目】（ ）持头等舱客票的旅客可有两件免费随身携带物品。
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1、【题目】（ ）不管是否经承运人同意，凡在飞机上载运的人员都可称为旅客。
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1、【题目】（ ）飞机的最大起飞重量是根据飞机的结构强度和发动机功率等而规定的飞机在起动滑行时全部重量的最大限额。
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1、【题目】（ ） “感谢您的合作。 ”英文是“ Thank you for your cooperation. ”。
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1、【题目】（ ）每位旅客只限携带一件自理行李，其重量不得超过 5 公斤。
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1、【题目】（ ） 为确保其他旅客的旅途舒适与安全， 旅客只要饮酒后， 承运人均可以拒绝其乘机。
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1、【题目】（ ）如果客票全部未使用，从填开之日起，一年内运输有效。
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1、【题目】（ ）客票始终由旅客持有。
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1、【题目】购买电子客票的旅客可以比购买纸票的旅客得到更高的票价折扣。
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