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1、【题目】一位列车工作人员在拖车厢地板时因不小心碰到旅客鞋袜，列车工作人员应
选项：
A.向旅客解释
B.向旅客表示要求配合
C.向旅客喝斥
D.向旅客表示歉意
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】列车上发生打架斗殴时，列车员正确处理方法是
选项：
A.劝散围观旅客，防止无关人员受伤
B.立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作
C.报告列车长并密切关注事态发展
D.立即去寻求乘警长到场处理
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】旅客列车消防安全管理由 ( )负责。
选项：
A.客运、车辆部门
B.客运人
C.车辆部门
D.客运部门
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】行业公约， 职工守则是 （ ）的具体化， 规范化和通俗化。
选项：
A.职业道德
B.法律
C.社会公德
D.习惯行为
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】铁路客运运价里程表中符号“※”表示
选项：
A.乘降所
B.在该地待闭
C.在该地不停
D.临时车站
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足（ ）米的燃着物体时，接触网必须停电；若使用沙土灭火时，距接触网在（ ）米以上者，可不停电。
选项：
A.2、2
B.2、3
C.4、3
D.4、2
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】旅客指持有 ( )的人和同行的免费乘车儿童。 根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。
选项：
A.乘车证
B.车票
C.乘车凭证
D.铁路有效乘车凭证
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】《管规》规定，旅客列车车容标准： 庄重美观， 整洁卫生，设备齐全，
选项：
A.标志明显
B.标志醒目
C.标志鲜明
D.标志明亮
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】客运列车发生冲突、脱轨、火灾或爆炸事故后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当 ( )向邻近铁路车站、列车调度员、公安机关或者相关单位负责人报告。
选项：
A.1小时内
B.2小时内
C.立即
D.3小时内
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】列车应保证有（ ）的开水供旅客饮用。
选项：
A.必须
B.清洁
C.足够
D.符合标准
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】《铁路旅客运输服务质量》规定，掌握消防知识，对消防器材、紧急制动阀、人力制动机做到
选项：
A.知内容、知性能、会使用
B.知位置、知性能、会操作
C.知位置、知性能、会使用
D.知位置、知性质、会使用
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】《铁路路风管理办法》规定，安排（ ）及其他不符合乘车条件人员乘车，属以票谋私行为。
选项：
A.减价不符
B.优惠不符
C.长乘短补
D.越席
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】严禁铁路站、 车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员
选项：
A.打扫卫生
B.干杂务
C.进行帮工、劳动
D.进行清扫线路
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】列车上的通道必须（ ），不得堵塞车门。
选项：
A.可以有人站立
B.无旅客携带品
C.无人站立
D.保持畅通
答案：
D
解析：
暂无解析