1、【题目】名词解释:质量管理体系
答案:
是在质量方面指挥和控制组织的管理体系,是建立质量方针和目标并实现这些目标的体系。
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1、【题目】名词解释:社区卫生服务
答案:
是在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下,以基层卫生机构为主体,全科医师为骨干,合理使用社区资源和适宜技术,以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向,以妇女、儿童、老人、慢性病人、残疾人等为重点,以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的,融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务等为一体的,有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。
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1、【题目】制定社区卫生服务计划应遵循那些原则
答案:
① 以提高人民健康水平为中心 ② 坚持“预防为主”的方针 ③ 量力而行原则 ④ 综合平衡的原则 ⑤ 依靠科技的原则 ⑥ 可持续发展的原则
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1、【题目】社区卫生服务管理的思想体系由几部分组成,各自有哪些具体内容?
答案:
体系有社区卫生服务管理本身及其相关的管理理论、观念和观点组成的体系。各自的具体内容有:①理论体包括辩证唯物主义方法论、系统论、控制论、信息论、行为科学、决策论等方面的理论组成。②管理观念主要包括市场观念、服务观念、成本观念、信誉观念、激励观念。③管理观点包括开放的观点,面向世界、面向未来的观点,激励观点,价值观点,改革创新观点。
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1、【题目】名词解释:社区卫生服务营销
答案:
简单的说是满足社区居民现实的需求,挖掘其潜在的需求,创造其未知的需求,以推动社区居民物质和精神文化生活的进步。
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