1、【题目】南昌地铁一号线起点,终点为
选项:
A.起点为双港大道站,终点为瑶湖西站
B.起点为长江路站,终点为奥体中心站
C.起点为瑶湖西站,终点为双港大道站
D.起点为双港大道站,终点为艾溪湖东站
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】递名片时,以下哪项是不符合礼仪规范要求的?
选项:
A.递接名片时最好用左手
B.用右手递名片
C.名片的正方应对着对方、名字向着顾客
D.名片的正方应对着对方、名字向着顾客
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】不同的场合或熟悉程度有不同的距离标准,可分为亲密距离,私人距离,社交距离。一般情况下,服务距离为()米
选项:
A.0.5—1.5米
B.1—3米
C.1.5米
D.3米
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】南昌轨道交通专用车票有哪三大类
选项:
A.单程类车票、储值类车票和公务票
B.普通单程票、纪念票、储值票
C.月票、纪念票、单程票
D.公务票、赠票、洪城一卡通
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】南昌地铁一号线什么时候开通试运营的
选项:
A.2015年09月10日
B.2015年8月10日
C.2015年07月5
D.2015年08月23日
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】客服中心提供的是什么服务
选项:
A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。
B.提供日常票务问题和乘客事物处理
C.兑换零钱、出售单程票
D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题
答案:
A
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暂无解析
1、【题目】()是最好的沟通方式
选项:
A.电子邮件
B.面谈
C.电话
D.会议简
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】南昌地铁主要采用的是哪种车型
选项:
A.B型车
B.C型车
C.A型车
D.D型车
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】在工作中,特别是工作沟通中,谈论行为千万不要谈论
选项:
A.性别
B.人品
C.个性
D.思想
答案:
C
解析:
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1、【题目】南昌轨道交通集团发展定位是
选项:
A.打造地铁经济带,培育地铁生活族
B.打造地铁经济带,带动经济发展
C.打造地铁经济带,发展品质生活
D.打造地铁商业圈,发展地铁经济
答案:
A
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1、【题目】展开话题前,可以先观察一下对方的行为态度。如果对方微笑,有眼神接触以及面部表情自然,则表示可以交谈。如果对方正在忙于某些事,或正与别人详谈中,或正赶往别处, 则表示这时谈话时机不成熟 ,你应该
选项:
A.展开话题的技巧
B.继续说下去
C.等时间在说
D.当做没看见继续说下去
答案:
A
解析:
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1、【题目】为他人作介绍时,介绍人应站于被介绍者
选项:
A.左前方
B.中间
C.右前方
D.身后
答案:
A
解析:
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1、【题目】以下选项中,不符合当代国际礼仪特点的是
选项:
A.个人至上
B.女士优先
C.交际务实
D.国家至上
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】地铁中站厅层设有什么
选项:
A.客服中心、自动售票机和验票机
B.自动检票机和自动售票机
C.客服中心、闸机和验票机
D.TVM和BOM
答案:
A
解析:
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1、【题目】南昌地铁一号线什么时候开通试运营的
选项:
A.2015年09月10日
B.2015年8月10日
C.2015年07月5
D.2015年08月23日
答案:
A
解析:
暂无解析