1、【题目】在国际GB/T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为6个区域，每个区域的宽度为 ( )

选项：

A.1σ

B.1.5σ

C.2σ

D.3σ

答案：

A

解析：

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1、【题目】企业员工培训最常用的方法是（）

选项：

A.讨论法

B.角色扮演法

C.演示法

D.讲演讲授法

答案：

D

解析：

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1、【题目】在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于()

选项：

A.以顾客为中心指标

B.财务和市场指标

C.供应商和合作伙伴指标

D.监管和社会责任指标

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是()

选项：

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.ISO9000标准阶段

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()

选项：

A.重复购买者

B.忠诚的顾客

C.主动性顾客

D.合作伙伴

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的()

选项：

A.平均失效时间

B.平均失效间隔时间

C.失效率

D.可靠度

答案：

C

解析：

暂无解析