1、【题目】客房小酒吧译为:Mini-bar。
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正确
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1、【题目】晚间进房的目的是开夜床,因而无需清理垃圾
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错误
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1、【题目】用抹布擦尘的顺序是从上到下,环形擦拭,清洁灯、电器时不用断电情况下进行
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错误
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1、【题目】按有关规定,楼层服务台设置冰箱或冷柜,能为客人提供满意的服务,就可视同客房有微型酒吧服务。
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错误
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1、【题目】清洁剂使用过多会对物品造成损伤。因此不必每天都用清洁剂清扫客房,可在做计划卫生时,多用一些,一次清除。
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错误
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1、【题目】清洁房间时,发现挂着“DND”牌,不得敲门,要打电话征询客人。
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错误
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1、【题目】火灾是客房常见安全事故之一
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正确
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1、【题目】当客房内的棉织品着火时,可以用干粉灭火器灭火
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错误
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1、【题目】清洁、安全的客房环境,是旅客在客房最重要的生理和心理需要
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正确
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