1、【题目】X型人才是按知识结构划分出来的一种新型人才类型,它用字母“X”形象地反映出这类人才的知识结构特点。其一,X型人才必须系统地掌握两门专业知识;其二,两门专业知识必须有明显的交叉点、结合部。X型人才比较适合做两种专业交叉结合的工作。根据上述定义,下列属于X型人才的是:
选项:
A.刘小萌上了一所军医大学学习临床医学,本科毕业后考取本校医学心理学专业的硕士研究生。参加工作后在临床做慢性病人的心理干预
B.美国著名投资家查理·芒格有儿童一样的好奇心,又有一流科学家所具备的研究素质和科学研究方法。他的一生都有强烈的求知欲,几乎对所有的问题都感兴趣
C.除绘画之外,达·芬奇在天文、物理、医学、建筑、军事、水利、地质等领域都有不朽的成就
D.福克斯新闻频道的当家主持GeraldoRivera,毕业于布鲁克林法学院,他认为他的成功与在法学院学习期间获得的与人高效沟通的技巧,以及迅速找到问题核心的思维方法不无关系[page]
答案:
A
解析:
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1、【题目】很多企业将客服中心视为成本部门,实际上客服体系不仅不是企业的成本“包袱”,还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈,越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率。因此,只有不忽视任何一个环节的用户体验,企业发展才会有好的前景。另一方面客服能了解用户的真实需求,掌握其痛点和堵点,这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服,才能催生出新的增量市场,促使客服体系由成本属性向利润属性转变。这段文字意在强调:
选项:
A.成本支出与利润生成之间存在转化关系
B.用好客服对企业未来发展具有重要意义
C.激烈的市场竞争迫使企业不断更新观念
D.产品购买率很大程度上取决于客服质量
答案:
B
解析:
本题属于意图判断。
本文首句先指出客服体系不是包袱,而是宝贵资源,之后详细解释客服的具体的两个作用,最后尾句指出“善用客服,才能催生出新的增量市场,促使客服体系由成本属性向利润属性转变”。
最后一句为重点句,强调的是善用客服的意义,B项是重点句的同义替换。本文的主体为客服,AC选项未带客服,排除。D选项,是客服的两个作用之一,属于片面选项。
因此,选择B选项。
1、【题目】今年1月至6月,某品牌轿车在全国的销售量为1万台,仅占去年全年该品牌国内销售的40%。由此可预测,今年该品牌轿车全年的销售量一定少于去年。以下哪项如果为真,最能削弱上述结论?
选项:
A.该品牌轿车今年的售价低于去年
B.该品牌轿车去年销售量的70%是在上半年完成的
C.通常来说,轿车全年销售量的70%是在9月至12月之中完成的
D.该品牌轿车去年的销售量比前年要少
答案:
C
解析:
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1、【题目】生产观念本质上是企业能生产什么就销售什么, 它强调的是()
选项:
A.以亲取胜
B.以廉取胜
C.以质取胜
D.以量取胜
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】呼吸的基本中枢位于()
选项:
A.间脑
B.中脑
C.小脑
D.延髓
答案:
D
解析:
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