1、【题目】()是指一个新客户在未来所能给企业带来的期望净现值。
选项:
A.客户历史价值
B.客户当前价值
C.客户潜在价值
D.客户终生价值
答案:
D
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1、【题目】客户分析关键是分析客户的()
选项:
A.忠诚度
B.满意度
C.利润情况
D.终生价值
答案:
D
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1、【题目】海尔不仅对人进行物质上的关怀,更立足于培养员工“自我实现”的企业环境,体现的是人本文化的3P中的()
选项:
A.企业即人
B.企业为人
C.企业靠人
D.企业管人
答案:
D
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1、【题目】把企业分为劳动密集型、技术密集型、知识密集型、资源密集型等,是按照()
选项:
A.企业所属的经济部门
B.生产力要素比重
C.企业经营规模
D.企业财产构成和所负法律责任
答案:
B
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1、【题目】根据知识的分类,“知道为什么”的知识属于()
选项:
A.事实知识
B.原理知识
C.技能知识
D.人力知识
答案:
B
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1、【题目】保证组织结构扁平化的条件一是现代信息技术的巨大进步,二是()
选项:
A.组织结构保持柔性
B.进行企业组织再造
C.大幅度提高组织成员的独立工作能力
D.快速提升组织领导者的决策力
答案:
C
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1、【题目】若企业采用维持、集中、收缩或放弃策略,这表明产品进入了()
选项:
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
答案:
D
解析:
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1、【题目】关于财务目标说法正确的是()
选项:
A.利润最大化是财务管理的最优目标
B.财务管理的目标应该是股东财务最大化
C.较为合理的财务管理目标应该是企业价值最大化
D.员工利益最大化应该是财务管理追求的终极目标
答案:
C
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1、【题目】下列哪项是企业人格化的基础,是企业形成自己独特风格的源泉?
选项:
A.企业哲学
B.企业价值观
C.企业精神
D.企业制度
答案:
A
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1、【题目】企业战略宏观环境中,下列内容不属于经济环境的是()
选项:
A.宏观经济形势
B.消费支出分配模式
C.消费行为习惯
D.平均消费趋向
答案:
C
解析:
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1、【题目】一瓶相同啤酒,在酒吧中,可以定价为18形瓶,在超市中定价为3.5形瓶,该定价方法是()
选项:
A.成本导向定价法
B.需求导向定价法
C.竞争导向定价法
D.随行就市定价法
答案:
B
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1、【题目】运作管理的基本内容包括()
选项:
A.资源的投入
B.资源的产出
C.价值的增值
D.运作管理的基本指导思想与运作战略决策
答案:
D
解析:
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