1、【题目】不同的场合或熟悉程度有不同的距离标准,可分为亲密距离,私人距离,社交距离。一般情况下,服务距离为()米
选项:
A.0.5—1.5米
B.1—3米
C.1.5米
D.3米
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】展开话题前,可以先观察一下对方的行为态度。如果对方微笑,有眼神接触以及面部表情自然,则表示可以交谈。如果对方正在忙于某些事,或正与别人详谈中,或正赶往别处,则表示这时谈话时机不成熟,你应该
选项:
A.展开话题的技巧
B.继续说下去
C.等时间在说
D.当做没看见继续说下去
答案:
A
解析:
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1、【题目】在工作中,特别是工作沟通中,谈论行为千万不要谈论
选项:
A.性别
B.人品
C.个性
D.思想
答案:
C
解析:
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1、【题目】南昌轨道交通集团的企业精神是
选项:
A.弘毅拓业、和同共进
B.与时俱进,弘毅拓业
C.全面发展,合作共赢
D.综合治理,宏观发展
答案:
A
解析:
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1、【题目】南昌地铁一号线什么时候开通试运营的
选项:
A.2015年09月10日
B.2015年8月10日
C.2015年07月5
D.2015年08月23日
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】地铁最快时速达到多少公里每小时
选项:
A.80公里/小时
B.60公里/小时
C.70公里/小时
D.50公里/小时
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】南昌轨道交通集团发展定位是
选项:
A.打造地铁经济带,培育地铁生活族
B.打造地铁经济带,带动经济发展
C.打造地铁经济带,发展品质生活
D.打造地铁商业圈,发展地铁经济
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】()是一个人在工作中表现出来的行为习惯
选项:
A.态度
B.技巧
C.知识
D.情感
答案:
B
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1、【题目】南昌轨道交通集团经营理念是
选项:
A.资源变资产,资产变资本,资本变资金
B.资本变资产,资源最大化
C.资产集中,产业链一体化
D.资源利用,转换经济模式
答案:
A
解析:
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1、【题目】志愿者在车站服务过程中应注意
选项:
A.志愿者在服务是应口头劝止不文明乘客
B.当志愿者劝止不文明行为,乘客不理睬时,应及时告知车站工作人员处理
C.当志愿者遇到威胁,要立即回到车站避让,注意自我保护
D.以上都不是
答案:
D
解析:
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1、【题目】南昌轨道交通集团发展定位是
选项:
A.打造地铁经济带,培育地铁生活族
B.打造地铁经济带,带动经济发展
C.打造地铁经济带,发展品质生活
D.打造地铁商业圈,发展地铁经济
答案:
A
解析:
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1、【题目】与老年人沟通技巧
选项:
A.应用手势,表情,对象及图书辅助
B.不时轻触老人家的手或肩膀,表示肯定,响应和关怀
C.说话的速度要慢,语调平稳,句子要精简直接
D.保持忍耐
答案:
D
解析:
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1、【题目】南昌轨道交通集团发展模式是?
选项:
A.“地铁+社区”综合一体化经营
B.地铁一加一模式,产业多元化
C.“地铁+社区”分散式管理
D.“地铁+社区”集中管理经营
答案:
A
解析:
暂无解析