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1、【题目】正线信号系统出发信号机中黄色信号灯表示开通侧向允许越过。
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1、【题目】乘客乘坐一个车程既超时、又超程，须按最高单程票价补交超时车费。
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1、【题目】单程票一经售出，概不退票。
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1、【题目】为避免服务纠纷，处理问题时应注意易人、易地、易性处理。易性即讲求原则性与灵活性的有机结合。
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1、【题目】站内禁止吸烟，车站站务管理用房及设备用房严禁吸烟。
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1、【题目】60岁及以上的老年人凭有效证件 (省、市老年人优待证) 及复印件（复印件留档）购买老人储值票，老人储值票须与有效证件同时使用。
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1、【题目】发生事故时，要正确分析判断和处理并保护好现场，及时向上级报告。员工发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能性的应急措施后撤离作业场所，并及时向上级领导报告。
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1、【题目】每张储值票、免费票收取车票押金20元。
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1、【题目】发现乘客乘坐电梯受伤后立即报告车控室或值班站长，并赶往事发现场，寻找目击证人。
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错误
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