1、【题目】列车车门口验票由列车员负责， 列车内验票工作由 （ ）负责组织实施。

选项：

A.列车长

B.乘警

C.值班员

D.列车员

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】《管规》规定，组织旅客上、下车时，

选项：

A.可以对旅客大声呵斥

B.不得强拉硬拽

C.可以强行把旅客拽下来

D.可以推搡旅客

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】自动检票机在识读二代居民身份证时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的 ( )。

选项：

A.起、止证明

B.起、止计算

C.起、止时间

D.有效期间

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】一旅客持 5月 2日山海关—哈尔滨通票（全程 934km ），旅客车票的有效期截止到

选项：

A.5月3日24时止

B.5月5日0时止

C.5月4日0时止

D.5月5日24时止

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】礼貌用语十字是：请，您好，（ ），对不起，再见。

选项：

A.谢谢

B.劳驾

C.借光

D.打扰

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】风表所指压缩空气的压强是

选项：

A.真空压强

B.大气压强

C.绝对压强

D.相对压强

答案：

D

解析：

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1、【题目】《铁路旅客运输服务质量》规定，运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的

选项：

A.2/3

B.1/3

C.2/4

D.1/2

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】运输收入事故分为（ ）三类。

选项：

A.现金事故、票据事故、坏账损失

B.现金丢失、票据被盗、无法收回的坏账

C.现金事故、现金丢失、现金被盗

D.票据事故、票据丢失、票据被盗

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】干粉灭火器维修期限为（ ）年。

选项：

A.2

B.1

C.3

D.4

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】列车上发生打架斗殴时，列车员正确处理方法是

选项：

A.劝散围观旅客，防止无关人员受伤

B.立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作

C.报告列车长并密切关注事态发展

D.立即去寻求乘警长到场处理

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】遇有本车厢旅客因石击列车而受伤时， 车厢乘务员应

选项：

A.先行救治，并迅速报告列车长、乘警处理

B.救治后，编制客运记录，交有医疗条件的车站处理

C.迅速拍发事故速报

D.救治后，编制客运记录交车站处理

答案：

A

解析：

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1、【题目】旅客指持有 ( )的人和同行的免费乘车儿童。 根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。

选项：

A.乘车证

B.车票

C.乘车凭证

D.铁路有效乘车凭证

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】列车乘务员对残疾旅客的服务，主要是以（ ）为主。并考虑他们的意愿。

选项：

A.尊重

B.照顾

C.帮助

D.解决困难

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】车顶水箱装置主要是利用（ ）使水流向水嘴。

选项：

A.电动水泵

B.水的自重

C.大气

D.压力空气

答案：

B

解析：

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1、【题目】客运列车发生冲突、脱轨、火灾或爆炸事故后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当 ( )向邻近铁路车站、列车调度员、公安机关或者相关单位负责人报告。

选项：

A.1小时内

B.2小时内

C.立即

D.3小时内

答案：

C

解析：

暂无解析