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1、【题目】公关战略
答案：
所谓公共关系战略，是指一个社会组织围绕建立良好的公共关系、树立良好的组织形象这一核心，以未来为导向，而策划制定的长期性、整体性的对策与谋略。
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1、【题目】非人为危机事件是指什么？
答案：
非人为危机事件是指由无法预见、无法避免、无法控制的不可抗拒原因所造成的突发性事件。
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1、【题目】与生产企业相比，商业企业公关有何特点?
答案：
商业企业公共关系策划的特点，有许多地方与生产企业是相共相通的。
(1)进行商业企业公共关系策划，首先要纠正目前一种认识上的偏向——公共关系活动中过于强烈的推销性、劝说性、偏视性和直接功利性，从而将推销术、广告术与公共关系策划区别开来。
(2)将商业公共关系策划贯穿于商业活动的全过程，改变某些企业只是在销售中佐以“公关术”的做法。
(3)把商业企业公共策划的着眼点放到“信息沟通”方面来，是公共关系在消费领域上更上一层楼的有效途径。
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1、【题目】公关战略是指什么？
答案：
所谓公共关系战略，是指一个社会组织围绕建立良好的公共关系、树立良好的组织形象这一核心，以未来为导向，而策划制定的长期性、整体性的对策与谋略。
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1、【题目】企业文化是指什么？
答案：
企业文化指的是在整体性观念信仰指导下的企业运作方式和员工生活方式。
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1、【题目】企业文化
答案：
企业文化指的是在整体性观念信仰指导下的企业运作方式和员工生活方式
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1、【题目】非人为危机事件
答案：
非人为危机事件是指由无法预见、无法避免、无法控制的不可抗拒原因所造成的突发性事件。
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