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普速乘务员〖旅客遗失物品需要转送时应填写〗相关单选题
更新时间:2024-03-29 21:45:45 
普速乘务员

1、【题目】旅客遗失物品需要转送时应填写

选项:

A.行李、包裹交接证

B.铁路电报

C.客运记录

D.客运记录和行李、包裹交接证

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】普通旅客列车晚点超过 ( )分钟的,站长和列车长还应代表铁路诚恳向旅客道歉。

选项:

A.50

B.20

C.30

D.40

答案:

C

解析:

暂无解析

1、【题目】《铁路旅客运输服务质量》规定,对可疑携带品进行安全检查;对查没的危险品按

选项:

A.没收处理

B.交站处理

C.规定处理

D.上交处理

答案:

C

解析:

暂无解析

1、【题目】铁路客车电茶炉具有( )的保护功能。

选项:

A.缺水

B.过热

C.过压

D.欠压

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】对旅客做到“三要四心五主动” , “五主动”是指

选项:

A.主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见

B.主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见

C.主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动帮助旅客,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见

D.主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】《铁路旅客运输服务质量》规定,贴身卧具折叠整齐,装袋保管,已使用与未使用的

选项:

A.定点存放

B.装袋存放

C.区别存放

D.分别存放

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】车顶水箱装置主要是利用( )使水流向水嘴。

选项:

A.电动水泵

B.水的自重

C.大气

D.压力空气

答案:

B

解析:

暂无解析

1、【题目】《铁路旅客运输服务质量》规定,重点旅客是指 ( )旅客。

选项:

A.老、弱、病、残、孕

B.老、幼、病、残、孕、首长、外宾

C.老、幼、病、残、孕、外宾

D.老、幼、病、残、孕

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】铁路硬席全年定期乘车证的颜色为

选项:

A.浅蓝色

B.浅绿色

C.浅红色

D.浅黄色

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】《铁路旅客运输服务质量》 规定, 对旅客的配合与支持应表示

选项:

A.感谢

B.谢意

C.欢迎

D.理解

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】行业公约, 职工守则是 ( )的具体化, 规范化和通俗化。

选项:

A.职业道德

B.法律

C.社会公德

D.习惯行为

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】礼貌用语十字是:请,您好,( ),对不起,再见。

选项:

A.谢谢

B.劳驾

C.借光

D.打扰

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】新版铁路乘车证的票种有:

选项:

A.8

B.3

C.9

D.10

答案:

C

解析:

暂无解析

1、【题目】《铁路旅客运输服务质量》 规定,夏季车内温度超过 ( )使用电风扇。

选项:

A.25℃

B.28℃

C.30℃

D.26℃

答案:

B

解析:

暂无解析

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